FAQ - ювелирный магазин Регионголд
Магазин ювелирных изделий Регионголд - title_1 (0) (0)

В вашей корзине ещё нет товаров.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит доставка? Как быстро доставят?

Узнать стоимость и срок доставки в ваш регион, и оформить заказ со скидкой до 7% вы можете на сайте regiongold.ru. Доставка возможна курьером до двери и до пункта выдачи с оплатой при получении. Точную стоимость и срок доставки вы можете увидеть, добавив украшения в корзину и указав ваш населенный пункт.

Можно получить дополнительные фото изделий?

Посмотреть больше фото, характеристики, узнать стоимость доставки в ваш регион, и оформить заказ со скидкой до 7% вы можете на сайте regiongold.ru.  Для этого на сайте в строке поиска необходимо ввести артикул изделия, указанный в объявлении товара на авито, и нажать «Найти».
Можем предоставить вам допфото в ватсап (вайбер), если вы оставите номер телефона.

Какое состояние комиссионных изделий?

Все комиссионные изделия поступают в наш интернет-магазин после чистки, шлифовки и полировки ювелиром, что практически возвращает им первоначальный товарный  вид. На большей части таких изделий не остается и следа от носки, на некоторых остаются едва заметные погрешности со степенью износа до 15%, и красоты украшения, в целом, не портит.

С какими транспортными компаниями работаете и почему именно с ними?

Согласно законодательства РФ пересылку драгметаллов и изделий из них могут осуществлять исключительно юридические лица, имеющие  Свидетельство о постановке на специальный учёт в Государственной инспекции пробирного надзора (ГИПН). Мы работаем с компаниями, которые имеют такое разрешение, а именно: ООО "ДПД РУС",  ФГУП "Спецсвязь", ООО"СДЭК", Boxberry, АО "Почта России" и другие.

Как можно купить украшения в кредит или рассрочку?

Для покупки изделия в кредит вам необходимо оформить заказ на сайте regiongold.ru, заполнить форму банка и ожидать результата рассмотрения вашей заявки по телефону или в смс. Для покупки изделия в рассрочку вам необходимо быть держателем карт рассрочки «Халва» или «Совесть». При их наличии вы можете оформить и оплатить заказ со скидкой до 7% на сайте regiongold.ru. Оформить заявку на получение карты рассрочки вы можете на сайте regiongold.ru в разделе «Рассрочка».
Более подробную информацию вы можете получить у менеджера по телефону 88007003140.

Какие гарантии, что изделие подлинное и что вы его получите?

Гарантией надежности любой компании является ее долгосрочная и успешная деятельность, а главное-репутация! Мы - официально зарегистрированная компания, имеем Свидетельство о постановке на специальный учет в Государственной инспекции пробирного надзора  в г.Ростов-на-Дону, наш товарный знак REGIONGOLD также запатентован.На сайте в разделе "О компании" размещены документы о нашей регистрации, и вы можете с ними ознакомиться. Наш интернет-магазин работает на ювелирном рынке России, Казахстана, Беларуси с 2013 года. За эти годы REGIONGOLD зарекомендовал себя как благонадежная и порядочная компания.С отзывами о нас Вы можете ознакомиться на сайте в разделе "Отзывы" либо просто в интернете.
Более того, часть нашего ассортимента представлена в шоуруме  г.Краснодара и в г.Москвы. Адреса и телефоны указаны на сайте в разделе "Контакты".
На всех ювелирных изделиях присутствует клеймо ГИПН. Также к изделию прилагается бирка, где указаны все характеристики изделия: вес, проба металла, характеристики вставок, если они есть.
За 7 лет нашей работы ни у одного покупателя не возникло сомнений в подлинности изделия и соответствии заявленной пробе!
И все же, если вы сомневаетесь, то можете при оформлении заказа на сайте regiongold.ru указать адрес ювелирной мастерской, где в присутствии курьера ювелир подтвердит подлинность изделия. Более того, оплатить заказ вы можете при получении после осмотра и примерки.

Каковы гарантии подлинности изделий?

Гарантией подлинности является наличие на изделии именника, пробирного клейма, опломбированной бирки с полными характеристиками изделия (артикул,вес,проба,вставка,цена и т.д.). Комиссионные изделия дополнительно проходят обязательную проверку на подлинность у ювелира. Кроме того, Вы можете лично убедиться в подлинности изделий, назначив курьеру с посылкой встречу в любом по Вашему выбору ювелирном магазине, мастерской или ломбарде, где объективный и незаинтересованный ювелир проведет оценку изделия и подтвердит заявленные на бирке характеристики изделия.

Какой способ оплаты выбрать?

На сайте предложено множество способов оплаты -  QIWI и Яндекс кошельки, салоны связи, терминалы, в банке по квитанции и т.д. Также вы можете оплатить заказ картами рассрочки "Совесть" и "Халва" без переплат. Однако, как правило, самым удобным для клиентов является оплата онлайн банковской пластиковой картой. Платеж осуществляется без комиссии и средства зачисляются на счет магазина моментально. При выборе других способов оплаты сроки зачисления могут увеличиваться до 5 банковских дней.

Как оплатить через терминал в салонах связи "Евросеть" или "Связной"?

Произвести оплату заказа можно в сети платежных терминалов QIWI, «Элекснет», «Дельта Телеком», «Мобил Элемент» и др. через систему денежных платежей Intellectmoney. Для этого необходимо: в меню терминала мобильной оплаты выбрать пункт «Платежные системы»; выбрать систему IntellectMoney; указать номер счета к оплате (он формируется при присвоении номера заказа); внести деньги в купюроприемник.

Золото каких производителей Вы продаете?

На сайте REGIONGOLD представлен широкий ассортимент ювелирных изделий. Новые изделия от таких известных производителей как "Эстет" (г. Москва), "Грант" (г. Санкт-Петербург), "Топаз" (г. Кострома), "Диамант" (пгт. Красное-на-Волге), "Адамант", "Мириада", "Красцветмет", "Roberto Bravo", "Магия золота", "Джей Ви", Серебряные Крылья" и многих других ювелирных компаний. Комиссионные изделия поступают от сетей ломбардов, поэтому достоверно установить производителя данного украшения, к сожалению, не всегда представляется возможным. Однако к изделию прилагается бирка, где указаны все характеристики изделия: вес, проба металла, характеристики вставок, если они есть. И мы гарантируем его подлинность и соответствие заявленным характеристикам!

Почему в Регионголд такие низкие цены на изделия?

Нашими поставщиками выступают ,в основном, ломбарды, и они могут позволить себе продавать комиссионные изделия с торгов по недорогим ценам. Новые изделия нам поставляют непосредственно производители, что позволяет нам  без дополнительных наценок продавать изделия. Также нами лом золота обменивается с производителями новых изделий по давальческой схеме (обмен лома на изделия с доплатой) и поэтому себестоимость изделий выходит недорогой.